Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Visual Arts Academy trata los datos personales relacionados con el uso de la web, la creación de cuentas, la compra o reserva de cursos y las comunicaciones con la academia.

Visual Arts Academy

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Visual Arts Academy es VISUAL ARTS MARKETING SL.

  • Denominación social: VISUAL ARTS MARKETING SL.
  • NIF: B19368323
  • Domicilio: CALLE TER, 21 - 1 A, España
  • Correo electrónico de contacto: contabilidad@visualarts.es

Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos facilitados directamente por la persona usuaria o generados durante el uso de la plataforma.

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico o teléfono.
  • Datos de cuenta, perfil, acceso, preferencias, cursos adquiridos, reservas y progreso formativo.
  • Datos de facturación, compra, pago o reserva cuando sean necesarios para prestar el servicio.
  • Comunicaciones enviadas a través de formularios, comunidad, soporte o canales de contacto.
  • Datos técnicos de navegación, seguridad, dispositivo, dirección IP, cookies o tecnologías similares.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para gestionar la relación con usuarios, alumnos, clientes y personas interesadas en Visual Arts Academy.

  • Crear y administrar cuentas de usuario.
  • Gestionar cursos, reservas, compras, pagos, accesos, comunidades y certificaciones.
  • Responder consultas, solicitudes de información o incidencias de soporte.
  • Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello.
  • Mejorar la seguridad, funcionamiento, experiencia de usuario y contenidos de la plataforma.
  • Medir de forma propia y agregada visitantes únicos y visitas a páginas de cursos para conocer el uso de la web.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

Medición básica de audiencia

Utilizamos un identificador aleatorio propio, guardado en una cookie durante un máximo de 365 días sin renovar automáticamente su duración, para contar una sola vez al mismo navegador cuando vuelve a visitar la web. Conservamos únicamente un resumen diario de visitas generales y por curso, sin dirección IP, nombre, correo ni historial detallado de páginas. Los registros se eliminan transcurridos 25 meses.

Esta medición se utiliza exclusivamente para estadísticas de audiencia. No asociamos el identificador de visitas con los formularios de contacto ni con otros datos personales. En el panel interno comparamos totales agregados de visitantes y leads; esa relación no identifica qué visitante se convirtió en lead. Puedes desactivar la medición básica en Configurar cookies. Al hacerlo, borramos los registros vinculados al identificador de ese navegador.

La analítica externa y las cookies de marketing siguen siendo opcionales y se activan solo con la elección correspondiente.

Base legal

El tratamiento podrá basarse, según cada caso, en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el consentimiento de la persona interesada, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Visual Arts Academy en mantener, proteger y mejorar sus servicios.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios y proveedores

Visual Arts Academy podrá trabajar con proveedores tecnológicos, alojamiento, analítica, comunicaciones, gestión de pagos, soporte u otros servicios necesarios para operar la plataforma.

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Visual Arts Academy, deberán hacerlo conforme a las instrucciones recibidas y con las garantías legales correspondientes.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Derechos de las personas usuarias

Las personas interesadas pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a contabilidad@visualarts.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar la solicitud.

Seguridad

Visual Arts Academy aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente será la publicada en esta página.